Вопросы

Уход за изделиями

Чтобы изделия радовали Вас как можно дольше, советуем соблюдать следующие правила по уходу:

  • Стирка в мыльном растворе, температура воды не выше 30°
  • Бережный отжим, без выкручивания
  • Сушить горизонтально на мягкой ткани
  • Во избежание выгорания не сушить изделия на батарее

Костюмы и платья: сухая чистка, стирка запрещена.

Доставка в пределах СНГ

Доставка заказов в пределах СНГ осуществляется транспортной компанией СДЭК. Стоимость доставки заказа рассчитывается после оформления транспортной накладкой на отправление.

Номер отслеживания отправления предоставляется после оформления транспортной накладной.

Заказы, оформленные на товары, имеющиеся в наличии, передаются транспортной компании в течение 3-5 рабочих дней после получения полной оплаты заказа.

Товары, изготовляемые на заказ, передаются транспортной компании после получения полной оплаты и выполнения заказа. Детали исполнения заказа обсуждаются индивидуально. Средний срок изготовления и передачи заказа транспортной компании — 14 дней.

С момента передачи заказа транспортной компании ответственность за потерю, повреждение или задержку доставки заказа несет транспортная компания.

Международная доставка

Доставка международных заказов осуществляется почтовым отправлением. Информация о стоимости доставки определяется на основании общего веса заказа, страховании груза, страны назначения.

Номер отслеживания отправления предоставляется после оформления международного отправления почтовой службой.

Средний срок международной доставки варьируется от 2 до 4 недель. Пожалуйста, проявляйте терпение во время ожидания своего заказа.

Международная экспресс-доставка

Условия и стоимость международной экспресс-доставки обсуждаются индивидуально по запросу.

Таможенные пошлины и сборы

Покупатель несет полную ответственность за взаимодействие с таможенными органами в стране назначения заказа, а также уплату необходимых таможенных пошлин и сборов.

Индивидуальные заказы

Без стеснений Вы можете обратиться к нам в Telegram для обсуждения индивидуального заказа. Мы определим с Вами все нюансы будущего персонализированного товара.

Творческие коллаборации

Если Вы заинтересованы в коллаборации — известите нас в Telegram о том, что бы Вы хотели воплотить в жизнь.

Условия использования
Авторские права на материалы сайта

Все размещённые на сайте фотографии, изображения, графические материалы, тексты, дизайн и иные объекты являются результатами интеллектуальной деятельности и охраняются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Любое использование материалов сайта, включая, но не ограничиваясь:

  • копирование;
  • воспроизведение;
  • распространение;
  • публикацию на других сайтах и ресурсах;
  • переработку;
  • коммерческое или некоммерческое использование —
    допускается исключительно с предварительного письменного согласия правообладателя и при обязательном указании авторства и источника.
Использование логотипа

Логотип, размещённый на сайте, является объектом интеллектуальной собственности (товарным знаком / элементом фирменного стиля) и охраняется законом.
Использование логотипа (в том числе в рекламе, презентациях, на сторонних сайтах, в печатной продукции, социальных сетях и иных материалах) без предварительного письменного разрешения правообладателя является нарушением прав на объект интеллектуальной собственности и влечёт ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Документы

Вы можете ознакомиться со следующими документами: