FAQ
Чтобы изделия радовали вас как можно дольше, советуем соблюдать следующие правила по уходу:
- Стирка в мыльном растворе, температура воды не выше 30°
- Бережный отжим, без выкручивания
- Сушить горизонтально на мягкой ткани
- Во избежание выгорания не сушить изделия на батарее
Костюмы и платья: сухая чистка, стирка запрещена.
Доставка заказов в пределах СНГ осуществляется транспортной компанией СДЭК. Стоимость доставки заказа рассчитывается после оформления транспортной накладкой на отправление.
Номер отслеживания отправления предоставляется после оформления транспортной накладной.
Заказы, оформленные на товары, имеющиеся в наличии, передаются транспортной компании в течение 3-5 рабочих дней после получения полной оплаты заказа.
Товары, изготовляемые на заказ, передаются транспортной компании после получения полной оплаты и выполнения заказа. Детали исполнения заказа обсуждаются индивидуально. Средний срок изготовления и передачи заказа транспортной компании — 14 дней.
С момента передачи заказа транспортной компании ответственность за потерю, повреждение или задержку доставки заказа несет транспортная компания.
Доставка международных заказов осуществляется почтовым отправлением. Информация о стоимости доставки определяется на основании общего веса заказа, страховании груза, страны назначения.
Номер отслеживания отправления предоставляется после оформления международного отправления почтовой службой.
Средний срок международной доставки варьируется от 2 до 4 недель. Пожалуйста, проявляйте терпение во время ожидания своего заказа.
Условия и стоимость международной экспресс-доставки обсуждаются индивидуально по запросу.
Покупатель несет полную ответственность за взаимодействие с таможенными органами в стране назначения заказа, а также уплату необходимых таможенных пошлин и сборов.
Без стеснений вы можете обратиться к нам в WhatsApp для обсуждения индивидуального заказа. Мы определим с вами все нюансы будущего персонализированного товара.
Если вы заинтересованы в коллаборации — известите нас в WhatsApp о том, что бы вы хотели воплотить в жизнь.
Вы можете ознакомиться со следующими документами: